事故手続き案内

事故受付連絡先

代理店 事故のご連絡

Tel.086-465-0255

受付時間 平日9:00-17:00

損保ジャパン 事故のご連絡

【自動車保険】事故サポートセンター

Tel.0120-256-110

24時間365日

ロードアシスタンス専用デスク

Tel.0120-365-110

24時間365日

【自動車保険以外】事故サポートセンター

Tel.0120-727-110

24時間365日

事故時の対応

あわてず、落ち着いて、以下の処置をして下さい

1. 負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

2. 警察への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3. 代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4.事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。

又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。